编者按：这是一个放飞青春活力的季节，无处不飘逸着世纪金榜人带给这个季节的清爽和惬意。于四月下旬在青岛举行的世纪金榜全国代理商大会已经过去一月有余，但这次会议留下的诸多佳话依然飘扬耳畔。从绚丽岛城之滨到翠绿的南国大地，那些感人至深的场景广被传颂。近日，《中国图书商报》在显要版面刊出《世纪金榜演绎情感服务式营销》一文，从几个细节讲述了世纪金榜与代理商朋友的携手奋进和鱼水情深，也把世纪金榜的经营理念与企业掌舵人张泉的领导思路展现在其中。全文如下：

《世纪金榜演绎情感服务式营销》

——摘自《中国图书商报》第1355期

不久前，世纪金榜一年一度的全国代理商会议在青岛召开。期间发生的两件小事让人看到世纪金榜与代理商之间的深厚情谊。

一件是会议前，由于飞机晚点，准备前往青岛参加世纪金榜代理商大会的近30名代理商被迫滞留重庆。代理商们急切地向机场方表示：“我们要参加的会议对我们很重要，只要能增飞一次航班，哪怕将我们送往山东的任何一个机场，可以让我们在明天早上8点之前及时赶到青岛会场……请你们无论如何答应我们的请求！”重庆机场方面没有想到世纪金榜的代理商竟然如此心齐和执著，他们妥协了，答应安排临时飞往烟台的航班。烟台到青岛，235公里路程，这一段短短的路却让整个世纪金榜牵肠挂肚。总经理张泉决定：派常务副总经理袁立新、发行副总经理张士玉率迎接团赴烟台莱山机场迎接。刚下车的代理商被世纪金榜的盛情和真诚所感动，大家相互握手拥抱，就像久别的亲人。另外一件是，因为20多名代理商提前抵达青岛，住宿一度变得紧张，在青岛这样一个著名的旅游城市，在周末是很难在深夜里找到空客房的。世纪金榜领导马上作出调整，把房间腾出来给代理商朋友休息，公司领导和员工则挤在一起住。这两件事情让人看到，在这个利益为先、情感淡漠的时代，商贾之间的合作还是有真挚情感在的。先人后己，为合作方考虑，为合作方服务，实际上就是为自己考虑，为自己服务。

世纪金榜为什么不在济南开会，而是劳师动众跑到青岛开会？这样做是不是太过浪费？张泉的回答是：代理商会议有三个主题词：总结交流、提升自我、旅游放松。去年在泰安开会时有不少代理商希望来年能在青岛开会。为了代理商的一句话，世纪金榜用实际行动实现了代理商的愿望。在谈到销售政策时，张泉强调，经营产品就是经营自己，经营销售就是经营别人，世纪金榜始终坚持服务式营销，是因为坚信：良好的产品+深厚的感情=销售成功。

世纪金榜为什么不在济南开会，而是劳师动众跑到青岛开会？这样做是不是太过浪费？张泉的回答是：代理商会议有三个主题词：总结交流、提升自我、旅游放松。去年在泰安开会时有不少代理商希望来年能在青岛开会。为了代理商的一句话，世纪金榜用实际行动实现了代理商的愿望。在谈到销售政策时，张泉强调，经营产品就是经营自己，经营销售就是经营别人，世纪金榜始终坚持服务式营销，是因为坚信：良好的产品+深厚的感情=销售成功。

张泉提醒代理商：要注意处理好代理商和公司以及代理商和代理商之间的关系。他说：“我们始终坚持世纪金榜是产品策划者，代理商是产品推广者、销售者，我们不会越俎代庖和代理商抢市场，而是帮助代理开发的市场，在时机合适、市场成熟的时候，我们还是会将其交给代理商打理，公司和代理商之间，不只是合作伙伴，更是荣辱与共的朋友。”张泉引述中国传统文化中的朋友之道：互相帮助、携手并进的朋友之道才是正道，这种关系同样也适用于公司和各代理商。