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疫情过后,移动办公方式会流行吗?

作者:[本站编辑]  来源:[凤凰网 分享到:
    2月3日,春节假期过后的第一天,由于受新型冠状病毒的影响,许多企业不得不采用在家办公的方式继续工作。为了维持企业的正常运转,在线办公工具必不可少。不过就在复工的第一天,国内两大移动办公平台钉钉和企业微信却相继崩溃了。
    其中,钉钉收发消息出现Bug,企业微信的会议功能则出现了崩溃。有微博用户表示:今早会议尝试了钉钉、企业微信、腾讯会议、华为welink,最后却是用QQ开的会。
    不过很快钉钉和企业微信都恢复了正常,企业微信表示:今天早上,企业微信会议功能访问量激增,出现短暂限流情况。钉钉方面也回复《每日经济新闻》解释称,此次故障是海量企业和组织的早会全面开展,瞬间同时发起海量各类会议直播,而导致网络暂时出现限流。
    可以看出,新冠病毒肺炎疫情之下,很多企业在进行在家办公,具体办公方式也是花样百出。
    互联网技术带来工作方式的改变
    一场瘟疫给2020年的春节蒙上了一层阴影。疫情爆发后,为了有效减少人员聚集,阻断疫情传播,国务院下发通知,延长3天春节假期。而随着疫情的发展,许多省份启动了重大突发公共卫生事件一级响应,除特殊企业外,各类企业复工时间不早于2月9日24时。
    不少企业为此采取了在家办公的方式,这样做可减少接触引发传染,毕竟出现过杭州一企业30人开会11人感染的事。
    作为一家互联网服务公司,君赢联众武汉分公司共有员工180多人,其中七成员工留在湖北省内过春节。为避免出现聚集性传染,在家办公的好处就体现出来了。
    君赢联众武汉分公司人数不多,建一个大群就能把消息传递给全员。而对于长时间未读消息的同事,管理员会DING一下,询问是否有异常情况。大家各自在家办公,最重要的是同步工作进度和业务信息,全员写钉钉日志,每天远程跟进客户的情况也一目了然。
    八点半便利店的一位负责人也有这样的感触。
    八点半便利店是新疆最大的连锁便利店,在乌鲁木齐市开有500多家门店,日均服务近16万市民。疫情发生后,“八点半”坚持正常营业,平价供应米面粮油、蔬果食品、口罩消毒液、洗手液等各类必需品。
    据该公司的一位负责人向记者介绍:“八点半”共有员工2000多人,目前七成在岗。一线店员分布在各家门店,戴口罩面对面提供服务;200多名后台人员避免集中办公,年初五启动在家办公。由于公司已实现办公数字化,审批、公告、培训等全部在线解决,因此在家办公并无大碍。
    每天上午11点,公司召开20多人的视频电话会议,用40分钟左右梳理全天任务,开启当天工作。
    如果要问在家能否管好500多家门店?他们给出的答案是:基本可以。
    一定程度上推动移动办公行业发展
    上述公司能在员工在家办公的时仍保持高效运转,离不开互联网技术的支持。
    在国务院正式宣布将春节假期延长至2月2日、很多企业宣布在家办公后,腾讯会议就推出了一个政策:宣布将对所有用户免费开放最多同时300人在线会议的服务,一直延续到疫情结束。
    随后,微信也有了动作。2月1日,企业微信发布3.0.4版本,带来了群直播、收集表、在线问诊、在线会议支持300人、紧急通知支持1000人等功能。而更早之前,其他国内移动办公平台,比如今日头条旗下的飞书、华为旗下的WeLink已纷纷宣布免费。
    阿里巴巴旗下的钉钉也有新动作。新冠病毒肺炎疫情爆发后,钉钉经过全员紧急开发,于1月29日凌晨5点发布了“报平安”的员工健康产品,支持企业实时、智能化管理员工在疫情期间的健康状态,并于29日正式对1000万家企业组织发布了支持“在家办公”的全套免费解决方案,免费开放百人视频会议功能。
    2月3日,国家法定节假日复工后的第一天,海量的企业和组织瞬间同时发起各类会议、直播,导致企业微信和钉钉网络出现限流。到底有多少家企业正使用企业微信、钉钉在家办公?
    据钉钉透露,超过1000万家。虽然企业微信方面没有公布相关的数据,不过在2020年微信公开课Pro上,企业微信方面透露,目前企业微信服务超过250万家真实企业。
    在以往,国内移动办公平台的推广存在一定难度,对传统中小企业来说,这些移动办公工具虽然便利,但是传统方式也能支撑企业运营下去。而且,对企业员工来说,这些办公工具推出的“钉一下”“已读”等功能让人在下班时也不得不时刻回复工作信息,导致打心底里也排斥,增加了普及难度。
    但此次新冠病毒肺炎疫情爆发,对于许多企业来说,移动办公平台变得不得不用。有相关从业人士向《每日经济新闻》表示:“此次疫情在一定程度上会推动移动办公工具的普及,甚至推动企业的数字化进程。”
    不过在这次疫情中也有企业管理人员表示,开工之后,所焦虑的并不是选择哪一款企业协作工具,而是如何解决更具体的业务难题,比如如何做好销售管理、人事管理,如何做好精细化运营。
    如今的移动办公领域可以说群雄聚集,先有钉钉、企业微信,后来今日头条、华为也推出自己的办公协作软件,各家的基础功能大同小异。这也意味着,如何解决企业的实际问题才是未来的取胜之道。



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